Es gibt wohl kaum etwas Ärgerlicheres, als aufgrund von Verspätungen oder -annullierungen den Anschlussflug oder wichtige Termine zu verpassen. Doch leider gehören solche Ereignisse zum Flugreisen-Alltag dazu und können selbst bei bester Planung vorkommen. In diesem Artikel erfährst du, welche Ursachen zu Flugverspätungen und -annullierungen führen können und welche Maßnahmen du ergreifen kannst, um solche Situationen zu vermeiden oder angemessen darauf zu reagieren.
Ursachen für Flugverspätungen und Annullierungen
Es gibt verschiedene Faktoren, die zu Flugverspätungen und -annullierungen führen können. Einige der häufigsten Ursachen sind:
Wetterbedingungen: Unwetter, Schneestürme oder starker Nebel können dazu führen, dass Flüge gestrichen oder verschoben werden müssen.
Technische Probleme: Wenn ein Flugzeug technische Probleme aufweist, kann es zu Verspätungen oder Annullierungen kommen. Diese Entscheidung wird jedoch immer im Interesse der Sicherheit getroffen.
Streiks: Wenn Flughafen- oder Fluggesellschaftsmitarbeiter streiken, können Flüge ausfallen oder sich verzögern.
Überbuchung: Wenn eine Fluggesellschaft mehr Tickets verkauft hat, als tatsächlich Plätze im Flugzeug vorhanden sind, kann es zu einer Überbuchung kommen. In diesem Fall kann es vorkommen, dass Passagiere auf einen anderen Flug umgebucht werden müssen.
Maßnahmen zur Vermeidung von Verspätungen und Annullierungen
Auch wenn man Flugverspätungen und -annullierungen nicht komplett vermeiden kann, gibt es dennoch einige Maßnahmen, die man ergreifen kann, um das Risiko zu minimieren.
Wahl des richtigen Fluganbieters: Es lohnt sich, im Vorfeld zu recherchieren, welche Fluganbieter in puncto Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit am besten abschneiden. Hierfür gibt es verschiedene Webseiten, die eine Bewertung von Fluggesellschaften anhand von Kriterien wie Pünktlichkeit oder Servicequalität vornehmen.
Auswahl eines günstigen Abflugzeitpunkts: Auch die Wahl des Abflugzeitpunkts kann einen Einfluss auf die Pünktlichkeit des Fluges haben. So können beispielsweise Flüge, die am frühen Morgen starten, aufgrund der geringeren Anzahl an Flügen in der Nacht weniger anfällig für Verspätungen sein als Flüge, die am späten Nachmittag oder Abend starten.
Vermeidung von Anschlussflügen mit knappen Zeitfenstern: Wenn man auf einem Anschlussflug angewiesen ist, sollte man darauf achten, dass das Zeitfenster zwischen den Flügen groß genug ist. So kann man sicherstellen, dass man genug Zeit hat, um eventuelle Verzögerungen auszugleichen.
Buchung eines Direktflugs: Wenn möglich, ist es empfehlenswert, einen Direktflug zu buchen. Hier gibt es weniger Möglichkeiten für Zwischenfälle, die zu Verspätungen oder Annullierungen führen könnten.
Überprüfung des Flugstatus vor der Abreise: Es ist ratsam, den Flugstatus kurz vor der Abreise zu überprüfen. Hierfür gibt es verschiedene Möglichkeiten, beispielsweise kann man den Flugstatus auf der Webseite der Fluggesellschaft oder auf Fluginformationsseiten abrufen. Auf diese Weise kann man rechtzeitig über eventuelle Änderungen informiert werden und entsprechend reagieren.
Was tun bei einer Verspätung oder Annullierung?
Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann es passieren, dass ein Flug doch einmal verspätet ist oder ausfällt. In diesem Fall gibt es jedoch einige Schritte, die man unternehmen kann, um die Situation zu meistern.
Kontakt mit dem Fluganbieter aufnehmen: Sobald man von der Verspätung oder Annullierung erfährt, sollte man umgehend den Fluganbieter kontaktieren. Hier kann man sich über die aktuelle Situation informieren lassen und mögliche Alternativen besprechen.
Informationen zu den Rechten als Passagier einholen: Als Passagier hat man in solchen Situationen bestimmte Rechte, die einem unter Umständen eine Entschädigung oder eine andere Form von Unterstützung zusprechen. Hierzu zählen beispielsweise das Recht auf eine kostenlose Verpflegung oder das Recht auf eine Entschädigungszahlung.
Entschädigungen und Erstattungen in Anspruch nehmen: Je nach Art und Dauer der Verspätung oder Annullierung kann man als Passagier Anspruch auf verschiedene Entschädigungen oder Erstattungen haben. Hierzu zählen beispielsweise Erstattungen von Hotel- und Verpflegungskosten oder Entschädigungszahlungen bei besonders langen Verspätungen oder Annullierungen.
Es gibt verschiedene Webseiten, die bei der Erstattung oder Entschädigung bei Flugverspätungen oder Annullierungen helfen können. Hier sind einige Beispiele:
- Flightright.de
- EUclaim.de
- refund.me
- FairPlane.de
- AirHelp.com
Es ist jedoch zu beachten, dass diese Webseiten oft eine Gebühr für ihre Dienstleistung verlangen und es auch möglich ist, den Anspruch auf Entschädigung direkt bei der Fluggesellschaft geltend zu machen.
